Allmänna Villkor

Välkommen till Svensk Barock. Nedan hittar du våra allmänna villkor som reglerar din användning av vår webbplats och våra tjänster.

1. Om Svensk Barock

Svensk Barock är en detaljhandel och designstudio specialiserad på renässansinspirerade möbler och inredningslösningar. Vi skapar och säljer handgjorda möbler, erbjuder beställningsarbeten, inredningskonsultation och möbelrestaurering. Vårt fokus ligger på högkvalitativt hantverk, tidlös design och hållbara material. Vårt säte är i Stockholm, Sverige.

2. Tillämpningsområde

Dessa allmänna villkor gäller för alla avtal som ingås mellan Svensk Barock (”vi”, ”oss”) och dig som kund (”du”) rörande köp av produkter och tjänster via vår webbplats, per telefon, e-post eller i vår fysiska showroom. Genom att använda vår webbplats och/eller genomföra ett köp, accepterar du att följa dessa villkor i sin helhet.

3. Beställning och Avtal

En beställning via vår webbplats eller på annat sätt utgör ett bindande erbjudande från din sida att köpa de angivna produkterna eller tjänsterna. Ett bindande avtal uppstår när Svensk Barock skriftligen bekräftat din beställning via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning i händelse av felaktigheter i prisinformation, slutförsäljning eller andra oförutsedda omständigheter. Vid specialbeställningar eller bespoke-möbler, kommer ett separat avtal att upprättas med detaljerade specifikationer och betalningsvillkor.

4. Priser och Betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges. Fraktkostnader kan tillkomma och specificeras vid beställning. Vi accepterar betalning med de metoder som framgår vid kassan på vår webbplats, inklusive kortbetalning och banköverföring. För specialbeställningar kan en handpenning krävas i enlighet med det specifika avtalet.

5. Leverans och Frakt

Leveranstider varierar beroende på produkt och om det är en lagerförd vara eller ett specialbeställt föremål. Uppskattad leveranstid meddelas i orderbekräftelsen. Vi ansvarar för leverans av produkterna till den adress du angivit vid beställning. Fraktkostnader beräknas baserat på produktens storlek, vikt och leveransadress.

6. Ångerrätt och Returer

Enligt Distansavtalslagen har du som konsument 14 dagars ångerrätt från den dag du mottagit varan. Ångerrätten gäller inte för specialtillverkade varor som tydligt anpassats efter konsumentens önskemål eller som fått en tydlig personlig prägel. Vid utövande av ångerrätten ansvarar du för kostnaden för returfrakten och att varan returneras i väsentligen oförändrat skick. Observera att våra möbler är känsliga och kräver noggrann hantering vid retur.

7. Garanti och Reklamation

Vi lämnar en garanti på våra produkter i enlighet med Konsumentköplagens bestämmelser. Om en produkt är felaktig eller skadad vid leverans, vänligen reklamera den inom skälig tid efter att felet upptäckts, dock senast inom tre år från det att du mottog varan. En reklamation ska innehålla en tydlig beskrivning av felet och, om möjligt, fotografier. Vi åtar oss att åtgärda felet genom reparation, omleverans eller återbetalning, beroende på felets art och omständigheterna i övrigt.

8. Ansvarsbegränsning

Svensk Barock ansvarar inte för indirekta förluster eller skador som kan uppstå till följd av avtalet eller användning av produkterna, såvida inte grov vårdslöshet eller uppsåt föreligger från vår sida. Vårt totala ansvar är alltid begränsat till det belopp som du betalat för den aktuella produkten eller tjänsten.

9. Personuppgifter och Integritet

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning (GDPR). Information om hur vi behandlar dina uppgifter finns i vår Integritetspolicy. Genom att godkänna dessa villkor samtycker du till vår behandling av dina personuppgifter enligt nämnda policy.

10. Immaterialrätt

Alla immateriella rättigheter, såsom upphovsrätt och designrätt, till bilder, texter och design på vår webbplats och våra produkter tillhör Svensk Barock eller våra licensgivare. Otillåten användning, kopiering eller reproduktion är strängt förbjuden.

11. Tvistlösning

I händelse av tvist mellan Svensk Barock och dig, ska tvisten i första hand lösas genom förhandling mellan parterna. Om en överenskommelse inte kan nås, kan tvisten hänskjutas till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). Slutligen kan tvisten prövas av allmän domstol, med Stockholms tingsrätt som första instans.

12. Ändringar av Villkor

Svensk Barock förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor när som helst. De senaste villkoren kommer alltid att finnas tillgängliga på vår webbplats. Det är ditt ansvar att hålla dig informerad om eventuella ändringar.

Senast uppdaterade: 2024-03-20